Condiciones generales

 

 

 

 

CONDICIONES DE COMPRA

Como crear una cuenta

En el menú de la derecha está la sección IDENTIFICARSE, pulse en el botón registrarse y accederá al formulario para la introducción de sus datos personales.

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando la pasarela de pago PAY PAL o el de transferencia bancaria.

Rodrilux Electricidad, S.L. con C.I.F. B-27.164.920 (Inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, Tomo __188__ Sección ___General___ de Hoja ___LU 2535___ Folio __129__ realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Concepción Arenal, nº 63, bajo, en Lugo.

¿Es preciso disponer de una dirección de correo electrónico para realizar un pedido?

Sí, el correo electrónico es el medio de comunicación con nosotros y donde recibirá la información sobre los pasos de su registro como cliente y de su compra.

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Aurora, American Express) a través de la pasarela de pago Pay Pal. Puede hacerlo por transferencia bancaria a la cuenta 0031 0007 19 1030000108 del BANCO ETCHEVERRIA y remitimos el justificante a la dirección de correo rodrilux@rodriluxelectricidad.com

Será PAY PAL o la entidad bancaria quienes se encargarán de efectuar el cobro de su compra e informar a Rodrilux Electricidad, S.L. de que su pedido está pagado.

 

Gastos de envío y plazos de entrega

» Lugo y Provincia – 5,50 euros para pedidos no superiores a 3 Kg (en caso de que el pedido sea superior consultar precio)

» Península y Baleares10,25 euros para pedidos no superiores a 3 Kg (en caso de que el pedido sea superior consultar precio)

» Canarias, Ceuta y Melilla – Consultar precio

 

 

 

 

Plazo de entrega: los pedidos recibidos en día laborable (de lunes a viernes) antes de las 13:00 horas. Se entregan en el territorio nacional peninsular, dentro de las 48 horas siguientes, siempre de días laborales.

Garantía y Devolución de un artículo

Garantía

El Certificado de Garantía que emite Rodrilux Electricidad, S.L., S.A., garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en: rodrilux@rodriluxelectricidad.com o en el teléfono 982244419.


Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

 

 

 

 

 

 

Devoluciones desde el domicilio de envío:


En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, o accesorios incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Rodrilux Electricidad, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: rodrilux@rodriluxelectricidad.com.

Devoluciones en nuestra tienda:


Los artículos adquiridos por Internet (www.rodriluxeletricidad.com) también pueden ser devueltos en nuestra tienda situada en calle Concepción Arenal, 63, bajo, en Lugo.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, o accesorios incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento.

Están excluidos del sistema de devolución las bombillas o similares.

Impuestos

Todos los precios aparecen detallados y asociados al producto y todos tienen el IVA incluido.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Rodrilux Electricidad, S.L.:
C/ Concepción Arenal, 63, Lugo.